Produto · preço · segurança
O produto não é uma hora de fisioterapeuta. É um percurso controlado: identificar risco, dar acesso precoce, intervir, encaminhar e mostrar resultados agregados.
| Produto | Duração | Sessões individuais | Grupo/workshop | Horas totais | Abrangência | Preço a testar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Mapa de Risco | 2 semanas | 12 rastreios × 20 min | 1 workshop × 45 min | 13–15 h | 20–60 pessoas | 1 100–1 500 € |
| 2. Piloto 10 Semanas | 10 semanas | 20 rastreios + 40 sessões × 30 min | 4 micro-sessões × 30 min | 55–62 h | 80–150 pessoas | 5 500–7 500 € |
| 3. Fisio Recorrente | Mensal | 12 sessões × 30 min/mês | 2 micro-sessões × 30 min | 14–16 h/mês | 50–120 pessoas | 1 200–1 600 €/mês |
| 4. Turno sem Dor | 12 semanas | 40 rastreios + 60 sessões × 30 min | 8 micro-sessões × 30 min | 82–90 h | 120–300 pessoas | 8 500–12 000 € |
| 5. Escritório em Movimento | 6 semanas | 15 rastreios + 12 sessões × 30 min | 2 workshops + 4 grupos | 26–30 h | 50–150 pessoas | 2 500–3 500 € |
| 6. Regresso Seguro | 6–8 semanas | 1 avaliação + 6 sessões × 45 min | 3 contactos de coordenação | 10–12 h/caso | 1 trabalhador | 850–1 200 €/caso |
| 7. Dia Clínico do Parque | Mensal | 24 sessões × 30 min partilhadas | 4 micro-sessões + 1 workshop | 22–25 h/mês | 4 PME próximas | 650–850 €/empresa/mês |
Números operacionais propostos para teste. Não são normas clínicas nem preços observados. A duração da sessão deve adaptar-se ao caso; situações que exigem cuidado completo são encaminhadas para clínica.
Uma fotografia rápida para descobrir onde vale intervir primeiro.
| Trabalho | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Reunião inicial | 1 | 60 min | 1,0 |
| Observação do local/tarefas | 1 visita | 120 min | 2,0 |
| Rastreios voluntários | 12 | 20 min | 4,0 |
| Workshop prático | 1 | 45 min | 0,75 |
| Análise e relatório | 1 | 3–4 h | 3–4 |
| Preparação, registos, deslocação e reunião final | — | 2,5–3 h | 2,5–3 |
Testa procura, adesão, resultados clínicos iniciais e possibilidade de renovação.
| Trabalho | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Kick-off e desenho do piloto | 1 | 60 min | 1,0 |
| Observação de tarefas | 3–5 tarefas | 4 h total | 4,0 |
| Rastreios de baseline | 20 | 20 min | 6,7 |
| Presenças no local | 8 visitas | 3 h | 24,0 |
| Dentro das visitas | 40 sessões + 4 grupos | 30 min | incluído acima |
| Follow-ups remotos | 12 | 15 min | 3,0 |
| Análise, relatório e reunião final | — | 5–6 h | 5–6 |
| Preparação, registos, coordenação, deslocações | — | 11–17 h | 11–17 |
Uma presença quinzenal para acesso rápido e seguimento de casos simples.
| Trabalho mensal | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Visitas ao local | 2 | 4 h | 8,0 |
| Dentro das visitas | 12 sessões + 2 grupos | 30 min | incluído acima |
| Follow-up remoto | 8 | 15 min | 2,0 |
| Relatório agregado | 1 | 90 min | 1,5 |
| Preparação, registos e deslocação | — | 2,5–4,5 h | 2,5–4,5 |
Versão intensiva para fábricas, armazéns e operações com vários turnos.
| Trabalho | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Observação em turnos/tarefas | 2 blocos | 4 h | 8,0 |
| Rastreios | 40 | 20 min | 13,3 |
| Presenças clínicas | 10 | 4 h | 40,0 |
| Dentro das presenças | 60 sessões + 8 grupos | 30 min | incluído acima |
| Follow-ups remotos | 20 | 15 min | 5,0 |
| Relatório, recomendações e reunião | — | 7–8 h | 7–8 |
| Preparação, registos, coordenação e deslocações | — | 9–16 h | 9–16 |
Para equipas sentadas, híbridas ou com queixas cervicais e lombares.
| Trabalho | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Kick-off | 1 | 60 min | 1,0 |
| Amostra de postos | 6–10 | 3 h total | 3,0 |
| Rastreios | 15 | 20 min | 5,0 |
| Sessões individuais | 12 | 30 min | 6,0 |
| Workshops | 2 | 60 min | 2,0 |
| Grupos de exercício | 4 | 30 min | 2,0 |
| Follow-up, relatório, preparação e deslocação | — | 7–11 h | 7–11 |
Acompanha um trabalhador no regresso após lesão, cirurgia ou baixa, sem decidir aptidão.
| Trabalho | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Avaliação inicial | 1 | 60 min | 1,0 |
| Sessões clínicas | 6 | 45 min | 4,5 |
| Follow-ups remotos | 4 | 15 min | 1,0 |
| Análise das exigências da função | 1 | 60–90 min | 1–1,5 |
| Coordenação consentida | 3 contactos | 20 min | 1,0 |
| Registos, relatório e deslocação | — | 1,5–3 h | 1,5–3 |
Quatro PME próximas partilham deslocação e capacidade clínica.
| Trabalho mensal | Quantidade | Tempo | Horas |
|---|---|---|---|
| Tardes no parque | 4 | 4 h | 16,0 |
| Dentro das tardes | 24 sessões + 4 grupos | 30 min | incluído acima |
| Workshop partilhado | 1 | 60 min | 1,0 |
| Follow-ups remotos | 8 | 15 min | 2,0 |
| Relatórios separados, faturação e agenda | 4 empresas | 2–3 h | 2–3 |
| Coordenação comum do parque | 1 | 0–60 min | 0–1 |
| Deslocação agrupada | 4 | 15–30 min | 1–2 |
| Tema | Regra proposta | Porquê |
|---|---|---|
| Espaço | Sala privada, limpa e clinicamente adequada; sem condições, usar clínica ou remoto | Privacidade e segurança |
| Participação | Voluntária; agenda não é partilhada com chefias além do necessário | Confiança e RGPD |
| Dados | Empresa recebe apenas informação agregada; processo clínico fica com o prestador | Confidencialidade |
| Pagamento | Pilotos: 50% na adjudicação e 50% na entrega; mensalidades pagas no início do mês | Protege fundo de maneio |
| Cancelamento | Janela e número de remarcações definidos no contrato; slot reservado conta como capacidade | Evita margem destruída |
| Deslocação | Uma zona incluída; fora da zona ou visitas isoladas são orçamentadas | Transparência |
| Tratamento | Sessões breves não substituem um plano clínico completo; encaminhar quando necessário | Qualidade clínica |
| IVA | Separar componentes clínicas, formação e consultoria; validar com contabilista | Podem ter tratamento fiscal diferente |
Valores sem IVA quando aplicável. São preços de teste por engenharia de custos, não preços de mercado observados. Custos incluem clínico, deslocação, preparação/reporting, software, seguro e administração.
| Pacote | Escopo e abrangência | Indicadores / entregáveis | Preço | Custo | Margem bruta | Condição |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Entrada — mapa de risco | 1 local; 20–60 pessoas; 8–12 h; briefing, walkthrough, 10–20 rastreios, workshop | Adesão, risco por função; relatório agregado | 900–1 500 € | 600–1 050 € | 25–35% | 50% adjudicação; 30 dias |
| Essencial mensal | 1 local; 50–120; 12–18 h/mês; presença quinzenal + follow-up | Utilização, dor/função, encaminhamento | 950–1 500 €/mês | 650–1 050 € | 25–35% | 3 meses mínimos |
| Premium | 1–2 locais; 100–250; 30–48 h/mês; casos, ergonomia e RTW | Baseline, SLA, outcomes e dashboard | 2 500–4 500 €/mês | 1 650–3 150 € | 25–40% | 6–12 meses |
| PME | 20–60; 8–12 h/mês; clínica/parceiro + 1 presença | Acesso, sessões, satisfação | 650–1 100 €/mês | 460–800 € | 25–33% | 3 meses; capacidade limitada |
| Grande empresa | 250–1 000; 40–90 h/mês; vários turnos, triagem e coordenação | Utilização ajustada, função, ausência quando disponível | 3 500–8 000 €/mês | 2 300–5 600 € | 25–40% | 6–12 meses; SLA |
| Sedentário | 50–200; avaliação amostral, 2 workshops, 4 sessões grupo e digital | Dor, função, confiança para autogestão | 1 500–3 000 €/trimestre | 1 000–2 050 € | 25–35% | Não vender “correção de postura” |
| Indústria/logística | 80–300; análise por tarefa, rastreios, sessões e recomendações | Casos, risco, capacidade, incidentes contextuais | 4 500–12 000 €/piloto | 3 000–8 000 € | 25–40% | 8–12 semanas; 1 local |
| Piloto recomendado | 80–200; 10 semanas; 45–65 h totais | Baseline/final; adesão; dor/função; recomendações | 4 500–7 500 € | 3 100–5 250 € | 25–35% | Escopo fechado; sem garantia de ROI |
| Programa anual | 100–500; 1–3 locais; piloto + recorrência | Dashboard trimestral e revisão anual | 15 000–60 000 €/ano | 10 000–42 000 € | 25–40% | Renovação por uso/resultado operacional |
Benchmarks externos: clínicas portuguesas publicam cerca de 40–100 € por consulta individual, conforme contexto e domicílio; o mercado britânico de occupational health reporta frequentemente £51–200 em fisioterapia pay-per-use e £601–800 por dia. Não são equivalentes a contratos B2B em Portugal.
| Modelo | Melhor uso | Prós | Risco | Recomendação |
|---|---|---|---|---|
| Hora/dia | Capacidade presencial | Simples, custo controlado | Comoditização; deslocação escondida | Usar internamente; vender pacote |
| Sessão | Pay-per-use/clínica | Familiar e justo por uso | Receita instável; incentiva volume | Módulo complementar |
| Trabalhador elegível | Populações grandes | Orçamento previsível | Cliente paga não-utilizadores | Só com histórico de adesão |
| Utilizador ativo | Digital/híbrido | Alinha pagamento e uso | Definição e fraude; pico de custos | Boa fase 2 |
| Mensalidade/local | Presença recorrente | Recorrência e planeamento | Subutilização ou sobrecarga | Melhor renovação |
| Pacote/piloto | Primeira compra | Escopo e decisão claros | Scope creep | Melhor entrada |
| Anual | Programa provado | Continuidade e desconto | Procurement mais exigente | Após piloto |
| Pagamento por resultado | Mercados maduros/claims robustos | Apelo financeiro | Causalidade; risco de seleção; deontologia | Evitar; honorário não deve depender do resultado |
| Fixo + utilização | Grandes contas | Equilibra prontidão e volume | Administração | Boa fase 2 |
| Trabalhadores | Modelo de entrada | Mensal indicativo | Anual indicativo | €/trabalhador/ano |
|---|---|---|---|---|
| 20 | PME coletivo / 1 bloco mensal | 650 € | 7 800 € | 390 € |
| 50 | Essencial | 1 000 € | 12 000 € | 240 € |
| 100 | Essencial+ | 1 500 € | 18 000 € | 180 € |
| 250 | Premium | 3 500 € | 42 000 € | 168 € |
| 500 | Multi-turno | 6 000 € | 72 000 € | 144 € |
| 1 000 | Fixo + uso/rede | 10 000 € | 120 000 € | 120 € |
Ilustração de arquitetura e efeito de escala; não é cotação. A oferta de 20 pessoas é cara per capita e tende a precisar de associação, cowork ou clínica partilhada.
Benchmarks: FCSaúde; Thrust; Governo britânico; Indeed (referência salarial fraca).
| Benefício | Estado da prova | Formulação segura |
|---|---|---|
| Redução da dor e melhoria funcional | Moderada para exercício estruturado; varia por população | “Procuramos melhorar dor e função e medimos a evolução.” |
| Acesso precoce e deteção | Provável e diretamente mensurável | “Reduzimos a fricção até à avaliação.” |
| Prevenção de lesões/recorrência | Mista; exercício melhor que educação isolada | “Reduzimos fatores modificáveis; não garantimos prevenção.” |
| Absentismo | Pequeno efeito médio em algumas revisões; heterogéneo | “Monitorizamos; qualquer associação será interpretada com cautela.” |
| Produtividade/presenteísmo | Fraca/autorreportada | “Medimos perceção e função, não prometemos ganho.” |
| Satisfação, retenção, employer brand | Benefício provável/marketing, difícil de atribuir | “É um benefício de acesso; validar com utilização e satisfação.” |
| Compliance SST/ESG | Apoia gestão, não substitui obrigação | “Produz evidência agregada e recomendações para SST.” |
| Objeção | Resposta |
|---|---|
| “Já temos seguro.” | O seguro financia acesso reativo; o piloto testa acesso precoce e risco ligado às tarefas. Se o seguro já resolve tempo de acesso, não dupliquemos. |
| “Já temos medicina do trabalho.” | É complementar e deve ser desenhado com essa equipa; não fazemos aptidão nem vigilância médica. |
| “Podem ir à clínica.” | Sim. A questão a medir é se horário, deslocação e falta de ligação ao posto atrasam o cuidado. |
| “Não há orçamento.” | Começar com um único local e decisão explícita no fim; não sugerir poupança fictícia. |
| “Podem não aderir.” | Definir mínimo de 25–35% de adesão do grupo elegível e parar/redesenhar se falhar. |
| “ROI é difícil.” | Concordamos: primeiro medir utilização, função e processo; ausência só com baseline e contexto. |
| “Não há espaço.” | Triagem numa sala privada temporária, intervenção em clínica/rede ou híbrido; sem privacidade, não tratar. |
| “Não queremos responsabilidade.” | Responsabilidade clínica, seguro, consentimento e critérios de encaminhamento são do prestador; a empresa recebe apenas agregados. |
| “Temos várias localizações.” | Piloto numa só; depois protocolo e rede auditada. Não prometer cobertura antes de a construir. |
Para o trabalhador: acesso e conveniência, mas risco de pressão percebida e confidencialidade. Para o prestador: contratos recorrentes e impacto sistémico, mas ciclos longos, deslocações, dependência de clínicos, scope creep e conflito empregador–doente.
| Intervenção | Resultado | Força | Decisão de produto |
|---|---|---|---|
| Exercício no trabalho — escritório | Dor/MSD melhoraram em 7 RCT, 967 participantes | Moderada, amostras/intervenções heterogéneas | Programa progressivo, não aula avulsa |
| Exercício em trabalho físico | Efeito preventivo moderado; força onsite mais favorável | Moderada a forte na revisão citada | Especializar por tarefa e capacidade |
| Ergonomia | Meta-análise de 24 RCT, n=4 086: redução pequena da dor (MD −0,28) | Pequena; contexto importa | Combinar com exercício/organização |
| Multicomponente | Saúde pode melhorar; work outcomes heterogéneos | Moderada/contraditória | Medir componentes e evitar “bundle” opaco |
| Absentismo | Meta-análise: cerca de −1,56 dias; produtividade/capacidade limitadas | Baixa-moderada | Não prometer; exigir baseline |
| Prevenção lombalgia | Exercício e exercício+educação melhor classificados; ergonomia não consistente para ausência | Moderada para exercício | Educação é suporte, não motor |
| Regresso ao trabalho | Revisão antiga: RR mediano 1,21; efeitos menores em estudos grandes, sem benefício económico líquido significativo | Incerta | Programa coordenado; outcomes clínicos e laborais separados |
| Atividade em dor persistente | Efeito pequeno; certeza muito baixa | Fraca | Personalizar e não culpar adesão |
| Fisioterapia digital | Há ensaios e dados comerciais, mas transferibilidade e independência variam | Promissora, não uniforme | Complemento; validar engagement local |
Prova contrária importaUma revisão de exercício no trabalho para lombalgia não encontrou redução consistente da ocorrência; avaliações de RTW não demonstraram benefício económico líquido robusto. Resultado clínico não é automaticamente ROI.
Exercício em escritórios · Trabalho físico · Ergonomia · Multicomponente 2026 · Absentismo · Prevenção lombalgia · RTW.
Não é parecer jurídico ou fiscal.Antes de tratar o primeiro trabalhador, validar o modelo concreto com Ordem dos Fisioterapeutas, ERS, advogado de saúde/RGPD, contabilista e seguradora.
| Tema | Regra/risco | Ação antes do lançamento |
|---|---|---|
| Exercício profissional | Inscrição na Ordem é obrigatória; aplicar Estatuto e Código Deontológico | Certidões, cédula, âmbito e supervisão da rede |
| Seguro | Responsabilidade profissional obrigatória; apólice da Ordem pode não cobrir toda a operação empresarial | Confirmar limites, exploração, deslocação, equipa, teleconsulta e locais |
| ERS/licenciamento | Prestadores fixos, móveis e telemedicina podem ter registo; regras para unidades de fisioterapia foram atualizadas em 2024–2025 | Pedir posição escrita para prestação nas instalações do cliente e modelo móvel |
| SST | Lei 102/2009 obriga empregador a prevenir riscos; fisioterapia não substitui SST/medicina | Matriz RACI e protocolo de articulação |
| Dados de saúde | Categoria especial no RGPD; consentimento laboral pode não ser livre | Base dos arts. 6.º e 9.º, minimização, DPIA se aplicável, retenção e segurança |
| Separação de dados | Empregador não deve receber processo clínico ou diagnóstico individual | Relatórios agregados; limiar mínimo por célula; acessos clínicos separados |
| Consentimento/processo | Consentimento informado, registo clínico, confidencialidade e referenciação | Templates, critérios de inclusão/exclusão, red flags e emergência |
| Teleconsulta | Identidade, adequação, privacidade, informação e continuidade | Termos próprios, plano de falha e localização do utente |
| IVA | Cuidados com finalidade terapêutica podem beneficiar do art. 9.º; workshops/wellness/consultoria podem ser tributáveis | Classificar cada linha com contabilista; não assumir isenção do pacote inteiro |
| Faturação | Obrigação de fatura/recibo e software/documentos conformes | Fluxo B2B, IVA, retenção e entidade contratante validados |
| Publicidade | Verdade, identificabilidade e deontologia; honorários não dependem de resultados | Revisar claims, testemunhos e proposta value-based |
| Instalações | Privacidade, higiene, acessibilidade, emergência e adequação clínica | Checklist do local; recusar tratamento sem condições |
Ordem dos Fisioterapeutas; ERS; ACT/DGS na articulação com SST; CNPD/DPO; Autoridade Tributária/contabilista; seguradora; advogado especializado; médico do trabalho parceiro.
Inscrição na Ordem · Código Deontológico · ERS: registo · licenciamento · DGS/SST · EDPB · IVA 2025.